紅網(wǎng)時(shí)刻新聞11月14日訊（記者 黃怡萍）11月13日，水滴籌在長(zhǎng)沙舉辦以“公開透明 匯聚信任”為主題的用戶開放日活動(dòng)，與籌款用戶進(jìn)行交流與溝通，并面向湖南省大病患兒發(fā)布籌款綠色通道，危重癥患兒籌款提現(xiàn)由平臺(tái)先行墊付，平臺(tái)投入更多助籌流量資源，升級(jí)服務(wù)型顧問為患者提供更多力所能及的幫助。

(資料圖片)

水滴籌數(shù)據(jù)顯示，湖南省累計(jì)已有超過26萬大病患者通過水滴籌籌集醫(yī)療費(fèi)用，總費(fèi)用超過40億。其中，大病患兒主要以急性白血病、腦膜炎、先天性心臟病等為主，重大疾病籌款需求較高，目前平臺(tái)已累計(jì)為11935名大病患兒籌款超過3.8億。

設(shè)立大病患兒籌款綠色通道，急危重癥提現(xiàn)由平臺(tái)先行墊付

水滴籌為湖南大病患兒設(shè)立籌款綠色通道

大病患兒家庭不僅面臨巨大的精神和心理壓力，更多的是經(jīng)濟(jì)困境。為緩解大病患兒家庭的醫(yī)療資金壓力，水滴籌在湖南省設(shè)立大病患兒籌款綠色通道，針對(duì)急危重癥兒童（如進(jìn)入ICU、即將接受大型手術(shù)或器官移植），平臺(tái)開通“極速打款綠色通道”，憑相關(guān)證明可省去24小時(shí)公示期，由平臺(tái)先行墊付，平均1小時(shí)內(nèi)到賬，以緩解籌款人的燃眉之急。

“孩子是學(xué)校的田徑特長(zhǎng)生，體質(zhì)一直很好，所以確診白血病之后，我們一直都不敢相信。”來自湖南懷化的李愛在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分享為孩子籌款的經(jīng)歷。因?yàn)榧彝ナ杖肷?，最初孩子的治療費(fèi)用主要通過向親戚朋友借錢甚至貸款，隨著治療費(fèi)用像滾雪球一樣越來越多，她選擇在水滴籌平臺(tái)發(fā)起求助。在短短一周多的時(shí)間里，籌到了38839元，獲得1315位愛心人士的幫助。

“籌款速度很快，信息也公開透明。”李愛在現(xiàn)場(chǎng)表示，最讓她感動(dòng)的是，除了親朋好友，還有很多陌生人伸出了援手。因?yàn)檫@次籌款，李愛一家人也有了面對(duì)疾病的勇氣和信心。

愛心流量助湖南大病患者多籌1714萬，惠及1.7萬大病患者家庭

用戶開放日現(xiàn)場(chǎng)，水滴籌相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)用戶問題進(jìn)行答疑

趙華來自湖南省永州市的農(nóng)村家庭，此前和妻子一直在廣東的印刷廠打工。孩子生病之后，兩人只能辭職照顧孩子，家里沒有了收入但面臨將近30萬的醫(yī)療費(fèi)用。

花光積蓄之后，他們不得不在水滴籌發(fā)起籌款，得到了1297位愛心人士的幫助，其中60%來自于親友之外的好心人。談到對(duì)于平臺(tái)的建議，趙華認(rèn)為自己的社交朋友圈求助范圍有限，希望平臺(tái)能幫助特殊的家庭擴(kuò)大求助范圍。

水滴籌相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了助力困難患者高效籌款，水滴籌通過短視頻、愛心首頁(yè)、小程序等形式拓展籌款渠道，對(duì)于大病患兒家庭籌款會(huì)優(yōu)先扶持。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，水滴籌愛心首頁(yè)已幫助湖南省1.7萬大病患者家庭多籌1714萬元。其中幫助大病患兒多籌278萬，惠及1804個(gè)大病患兒家庭。此外，平臺(tái)還會(huì)對(duì)五保特困大病患兒家庭免收服務(wù)費(fèi)。

持續(xù)升級(jí)服務(wù)型籌款顧問，為大病家庭提供更全面支持

籌款用戶代表在用戶開放日現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言

“因?yàn)楹⒆犹?，我們剛到醫(yī)院的時(shí)候，基本是懵的，籌款顧問小蘭幫我們解決了籌款之外的很多事情，比如找住宿、照看孩子、甚至找工作?！绷謺允且晃?歲多孩子的媽媽，在現(xiàn)場(chǎng)和大家分享自己從混亂到有序的求醫(yī)經(jīng)歷。

作為行業(yè)里首家推出線下服務(wù)的平臺(tái)，水滴籌在全國(guó)累計(jì)有近千名線上線下服務(wù)籌款顧問。他們不僅協(xié)助患者籌款，還為患者提供陪診、心理疏導(dǎo)、應(yīng)急跑腿、救助基金申請(qǐng)等更多力所能及的支持。

籌款人曾桃對(duì)此深有感觸，在顧問的幫助下，她發(fā)起過兩次籌款。曾桃認(rèn)為，水滴籌不僅給了她資金支持，更重要的是提供了一個(gè)求助的契機(jī)，讓她更勇敢面對(duì)生活。目前她已經(jīng)度過了最困難的時(shí)候，接下來她也想成為一名籌款顧問把這份愛心繼續(xù)傳遞下去。（文中均為化名）

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