近年來，隨著未成年人深度融入網絡環(huán)境，涉及未成年人的網絡游戲充值、直播打賞等合同糾紛案件日益引發(fā)關注。如何準確認定合同效力、充分保障未成年人網絡權益，近日(18日)，最高人民法院發(fā)布了《人民法院審理涉未成年人民事案件工作指引》，對這類案件的處理作出了明確規(guī)定。

《人民法院審理涉未成年人民事案件工作指引》(以下簡稱《指引》)第三章第二十七條規(guī)定，審理未成年人為當事人的網絡游戲充值、直播打賞等合同糾紛案件，應當根據(jù)具體合同的性質及內容，充分考慮合同與未成年人生活相關聯(lián)的程度、未成年人能否理解其行為并預見相應的后果以及合同標的、數(shù)量、價款或者報酬等因素，綜合判斷締約行為與未成年人的年齡、智力是否相適應，準確認定合同效力。

最高法民一庭副庭長 一級高級法官 蔡金芳：如果是未滿8周歲的未成年人實施網絡游戲充值、直播打賞行為，人民法院就要依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百四十四條關于無民事行為能力人實施的民事法律行為無效規(guī)定，依法認定行為無效。

(資料圖片僅供參考)

蔡金芳表示，如果是8周歲以上的未成年人實施的行為，要看該行為是否經過父母等法定代理人的事前同意或事后追認;如果法定代理人事先沒有同意、事后也不予追認的，人民法院應當根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百四十五條規(guī)定，進一步判斷該行為與未成年人的年齡、智力是否相符，只有在相符的情形下，才能認定行為有效。

最高法民一庭副庭長 一級高級法官 蔡金芳：比如15歲的小張未經父母的同意，頻繁在某直播平臺購買虛擬幣打賞主播，半年內實施打賞的金額高達20萬元。小張的父母得知后沒有進行追認，小張訴請平臺退款。人民法院經審理認為，小張作為限制行為能力人，半年內實施網絡直播打賞，累計消費金額達到20萬元，明顯與其年齡和智力不相符，小張的父母事先沒有同意，事后也沒有追認，因此認定行為無效。

確立未成年人網絡“充值”

“打賞”認定無效后處理方式

除了確立未成年人網絡充值、直播打賞等合同糾紛案件的效力判斷方法外，針對合同認定無效后的處理方式，最高法在《指引》中也作出了明確規(guī)定。

《指引》第三章第二十七條規(guī)定，當事人針對無效合同訴請返還財產或者折價補償?shù)?，應當予以支持?/p>

最高法民一庭副庭長 一級高級法官 蔡金芳：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百五十七條的規(guī)定，合同無效的法律后果主要是返還財產、折價補償、賠償損失。對未成年人網絡游戲充值、直播打賞案件，認定行為無效的，網絡經營者應當返還未成年人相關的充值打賞款項。

如果因合同無效遭受損失的，案件中有過錯一方還應當進行賠償?！吨敢访鞔_，當事人訴請賠償損失的，應當根據(jù)未成年人的年齡、智力、締約過程、監(jiān)護人履行監(jiān)護職責情況等因素，認定各方當事人的過錯及相應責任。

最高法民一庭副庭長 一級高級法官 蔡金芳：判斷網絡經營者是不是有過錯，主要看其是否充分落實了行政監(jiān)管的規(guī)定。比如游戲公司是否進行了適齡提示，是否落實了實名制，有無限制游戲時長，提供的付費服務是否規(guī)范等。對于未成年人一方是否存在過錯，主要看監(jiān)護人履行監(jiān)護職責的情況。

適應數(shù)字時代

強化未成年人網絡權益保護

據(jù)最高法統(tǒng)計，近年來，未成年人涉網絡糾紛案件數(shù)量顯著增長，其中數(shù)量最多的是網絡服務合同糾紛，主要包括未成年人游戲充值退款糾紛和直播打賞退款糾紛。過去，這類案件的審理在事實認定層面存在難度，此次發(fā)布的《指引》通過厘清裁判規(guī)則等辦法，為各級法院提供了可操作的工作規(guī)程。

最高法民一庭副庭長 一級高級法官 蔡金芳：以北京互聯(lián)網法院為例，從2021年至2025年，北京互聯(lián)網法院受理的涉未成年人網絡糾紛案件逐年增長，2021年為50件，2025年達到997件。

案件數(shù)量增長的同時，案件的事實認定在“行為是否為未成年人本人實施、是否經過法定代理人同意”等方面也存在一定難度。為適應數(shù)字時代新需求，《指引》堅持問題導向，針對司法實踐中爭議較大、社會關注度較高的問題，一一提煉形成了可操作規(guī)則。

最高法民一庭副庭長 一級高級法官 蔡金芳：涉未成年人民事案件，涉及未成年人的情感利益、安全利益、財產利益等等各方面利益?！吨敢纷鳛橐环菟痉ㄖ笇晕募?，通過對各項規(guī)則的明確，對標準的明確，對指導各級人民法院依法辦理涉未成年人民事案件具有重要的現(xiàn)實意義。

原標題：如何保護未成年人網絡權益？最高法發(fā)布指引

值班主任：高原

責任編輯：田艷敏

關鍵詞：