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劉某、鐘某通過微信聯(lián)系某影視工作室為二人提供婚禮攝像等服務(wù)，攝像服務(wù)費共計4000元?；槎Y結(jié)束一個月后，二人向某影視工作室催要婚禮錄像資料，卻被告知因電腦出現(xiàn)故障，導(dǎo)致婚禮影像資料丟失無法恢復(fù)。雙方協(xié)商后對賠償金額產(chǎn)生爭議，遂訴至法院。劉某、鐘某請求判決某影視工作室賠禮道歉、退還攝像服務(wù)費4000元，并賠償精神損害撫慰金20000元。

庭審中，某影視工作室的經(jīng)營者當(dāng)庭向二人賠禮道歉，但認(rèn)為工作室的行為沒有給二人帶來二次精神損害，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害撫慰金。（衡陽新聞網(wǎng)記者　唐家華整理）

法院判決：被告未按合同約定全面履行合同義務(wù)，將原告婚禮攝像資料丟失，其行為已構(gòu)成違約，應(yīng)將攝像費用4000元退還兩原告。同時，某影視工作室的侵權(quán)行為造成了該特定紀(jì)念物的滅失，給原告造成一定的精神損害，某影視工作室應(yīng)當(dāng)予以賠償，根據(jù)被告的合同履行程度、過錯程度、獲利情況、本地的平均生活水平等因素，酌定某影視工作室賠償原告精神損害撫慰金5000元。

法官說法：婚禮視頻、已故親人的唯一照片、陪伴生活多年的寵物等被賦予特定人格利益和身份利益?；槎Y是極具紀(jì)念意義的特殊經(jīng)歷，婚禮現(xiàn)場的影像資料是每一對夫婦的珍貴資料，具有不可復(fù)制性，一旦毀損滅失將不具可逆性，雖然攝像資料的丟失未對當(dāng)事人造成人身上的傷害，但此事件對當(dāng)事人具有精神上的損害。本案中，某影視工作室將婚禮攝像資料丟失，給二位新人造成了不可彌補的精神損害，根據(jù)《民法典》規(guī)定應(yīng)當(dāng)賠償一定的精神損害撫慰金。

記者手記：婚禮錄像是珍貴的，從事這個行業(yè)的應(yīng)該比誰都清楚。

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